“我觉得恶心，想呕又呕不出来，现在一想到都头皮发麻。”6月11日，广东的刘先生向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映了一段糟心的遭遇：6月9日，他在广东省珠海市斗门区井岸镇西埔好又多超市购买了3个无穷鸡爪，其中一个吃到一半，发现有虫子在蠕动。
刘先生告诉晨意帮忙记者，因为他吃东西比较猴急，当时鸡爪的爪子部分已经吞下去了。“我去医院检查，检查不出什么来。我现在心里担心，天天吞一点酒，想着把虫子冲刷下去。”
6月11日，晨意帮忙记者联系到西埔好又多超市经理徐先生，他表示超市得知此事后，带刘先生去医院做了检查，一个鸡爪3.5元，超市愿意出200元私了。“但对方要求1000元赔偿。”
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6月12日，无穷食品有限公司的一名工作人员告诉晨意帮忙记者，目前暂未接到刘先生反映此情况，产品生虫是包装破损导致，没有空气虫子无法存活，无法界定破包原因，但不属于质量问题。之后，会主动联系消费者沟通解决。
消费者投诉：无穷鸡爪吃出活虫，心里直犯恶心
刘先生称，6月9日，他在珠海斗门区井岸镇西埔好又多超市购买了3个无穷鸡爪。他自己极少吃这些食品，因为孩子喜欢吃，并且将鸡爪给了他一个。“没想到无穷鸡爪成了有虫鸡爪。”
6月11日，刘先生告诉晨意帮忙记者，购买鸡爪的当晚，他就吃了，包装袋上显示鸡爪并没有过期。他吃东西比较猴急，几口下去就吃了一部分，鸡爪上的骨头也是他咬断的。“我吃了几口后觉得很辣，于是提出和妻子换一只，妻子也吞了一口这个鸡爪后，我们两人才发现鸡爪上有虫子。”
刘先生拍摄的视频画面中，一个开封的鸡爪外包装上显示印有“无穷”的字样。他翻转着已经缺失了爪子部分的鸡爪，可以看到有几只白色的蛆虫在上面蠕动。
视频里鸡爪的外包装显示，该鸡爪的生产日期是2022年12月7日，保质期12个月，目前并未过期。
“鸡爪的骨头里面好多虫，全是虫，在动。”刘先生称，这次的遭遇给了他们一家人极大的心理阴影。他一条条地数着鸡爪上的虫，想着已经下肚的部分，心里直犯恶心。
“我立马去找超市了。”刘先生告诉晨意帮忙记者，超市工作人员称要给他200元私了。“因对方穿着短裤，也无法证明对方是否为超市负责人，我拒绝对方提出的方案。”
“我是相信好又多超市这个品牌，才去那里买东西。我一直觉得恶心，呕又呕不出来，一想到都头皮发麻。去医院又说检查不了。我现在天天吞点酒下去，想着能不能把虫子冲刷下去。”刘先生说。
超市回复：对方要1000元赔偿，怀疑“做过手脚”
6月11日，晨意帮忙记者联系到西埔好又多超市的经理徐先生，他表示，自己知晓这件事，超市一包无穷鸡爪售价3.5元，当时超市提出了和顾客刘先生协商，进行十倍赔偿。刘先生提出要去医院检查，他带刘先生去了医院，医院称无法检测出其肚子中是否有虫，这事便不了了之。“之后，我对刘先生表示，如果可以，我愿意出200元私了，但他提出要赔偿1000元，双方因此没有谈妥。”
“我们也可以怀疑他在上面做过手脚，我们超市之前并没有出现过这样的事情。”徐先生告诉记者，对方提供的包装上有一个洞，疑似人为破损，事件发生后，超市工作人员对相关食品进行了检查，皆不存在任何问题。“我们也不确定是不是他人为破坏商品后故意来敲诈勒索。”
针对包装上的洞，6月12日，晨意帮忙记者再次联系到了刘先生，刘先生表示，他不常吃这类产品，不太会开，这个洞可能是因为想把鸡爪顶出包装而产生的。
刘先生告诉记者，当时他提出要1000元赔偿时，对方觉得是敲诈。“我就火了，现在已经不是钱的问题了。”
6月12日，晨意帮忙记者联系到无穷食品有限公司的一名工作人员，对方表示刘先生并没有主动联系过无穷公司，因此目前没有工作人员跟进。“这种情况是产品包装破损导致的，没有空气虫子存活不了，这不属于产品质量问题。产品破包没有办法界定是什么原因导致的，因为储存不当也有可能导致。”
该工作人员称，考虑到消费者体验不好，如果消费者直接联系无穷公司，凭证齐全，公司一般会给予少量的补偿。“下一步我们会主动联系消费者，看看能否协商下来。”
潇湘晨报记者周凌如 实习生章家怡
